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IL PREZZIARIO DEL SYSADMIN (SYSADMIN PRICELIST IN ITALIAN)

• Risoluzione di un problema - gratis, è il nostro lavoro
  
  
• Chiamata per un problema stupido- 10 Euro
  
  
• Chiamata per un problema più stupido del precedente- 20 Euro
  
  
• Chiamata per un problema stupido e descritto in maniera inarticolata e confusa - 50 Euro
  
  
• Affermazione di incompetenza su tecnici che non riescono ad interpretare correttamente descrizioni inarticolate e confuse dei problemi - 1000 Euro + danni punitivi
  
  
• Richiamare per un problema precedentemente risolto - 100 Euro
  
  
• Insistere che non e' la vostra imperizia a mandare in crisi il software, ma sicuramente il tecnico, anche se non sapete come - 200 Euro


• Richiesta di spostamento a piedi sino all' edificio dove il problema si e' verificato - 5 / Euro per passo (incluso il ritorno)


• Interruzione di tecnico mentre cerca di risolvere il problema di un altro - 45 euro / ora di lavoro sul secondo computer


• Richiesta di interrompere qualunque altra attivita' per sistemare il vostro problema adesso - 50 euro / ora di interruzione


• Richiesta di informazioni su come abbiamo risolto il problema quando spiegarlo richiede piu' di venti minuti- 60 euro / ora di spiegazione.


• Richiesta di informazioni sul motivo per il quale non sta gia' funzionando quello che stiamo ancora riparando - 70 euro / ora di spiegazione


• Richiesta di riparare qualcosa che avevamo riparato ieri - 75 euro / ora


• Richiesta di riparare qualcosa che avevamo riparato ieri ma non ha mai funzionato - 85 euro / ora


• Richiesta di sistemare qualcosa che avevamo fatto ripartire in via provvisoria con le minime funzionalità in attesa dei pezzi di ricambio - 95 euro / ora


• Richiesta di venire al vostro ufficio per sistemare il problema e vostra uscita dall' ufficio appena posate la cornetta - 1550 euro


• Aggravio della tariffa precedente se arriviamo trafelati e nessuno in ufficio sapeva di quel problema che "sta bloccando il lavoro di tutti" - 1700 euro


• Ascoltare la spiegazione del vostra problema e solo alla fine dire che si tratta di un problema personale con il computer del figlio a casa probabilmente causato dalla malinstallazione di un giochino - 500 euro / ora


• Autodiagnosi del problema con lunga spiegazione su come dovremmo fare per ripararlo - 150 euro


• Dis-casinarvi il computer dopo avervi inutilmente detto di non provare a ripararlo da soli- 3000 euro


• Tradizione automatica di termini impropri (es capire "floppy disk" quando dite "hard disk") - 5 euro per vocabolo


• Traduzione eseguita PRIMA di ordinare un inutile hard disk nuovo - 250 euro


• Sistemare il vostro mouse fuori uso mettendogli sotto il tappetino - 25 euro


• Sistemare il vostro touchball fuori uso ruotandolo di 90 gradi - 350 euro


• Sistemare il vostro mouse fuori uso pulendogli le testine - 10 euro


• Sistemare la vostra stampante fuori uso con nuovo inchiostro - 250 euro


• Riparare qualunque aggeggio fuori uso premendo il pulsante di accensione - 250 euro


• Capire che avevate problemi a collegarvi in internet perche' il modem era staccato/spento - 400 euro


• Spiegarvi che non potete fare un telnet senza avere un account sulla macchina - 10 euro


• Spiegarvi che per avere una account sulla suddetta macchina occorre prima contattare i responsabili, non tentare di forzare il sistema - 500 euro


• Dimenticarvi la password per la terza volta della settimana - 400 euro


• Installazione di programmi non autorizzati - 40 euro per programma


• Supporto tecnico per i suddetti programmi - 150 per ora (indipendentemente dalla nostra conoscenza del programma)


• Versamento di bevande sulla tastiera - 25 euro piu' il costo della tastiera


• Rimozione di files lasciati sul desktop - 5 euro per file


• Dialogo di mezz' ora per capire in cosa consisteva il vostro problema, piu' 5 per spiegarvi come verificarlo e cosa fare per risolverlo solo per sentirvi dire: "Ah! proprio come suggeriva quella piccola finestra di avviso sul desktop!" - 40 euro


• Ascoltare i vostri problemi di collegamento in rete, chiedervi se il cavo e' collegato e sentirsi rispondere di sì. Provare altre 5-6 ipotesi, chiedervi di descrivere la forma della presa, sentirvi spostare un armadio e belare "Oops, era staccata!" - 35 euro (comprensiva di sconto per le scuse)


• Ascoltare problemi tecnici inerenti a software piratato- 25 euro


• Udire "Come posso ottenere un' altra copia pirata di (software)? Quella che avevo e' scaduta!" - 45 euro


• Discutere per voi con tecnici di lingua straniera - 50 euro / ora


• Trattare con utenti che si autoproclamano piu' esperti di noi ma che hanno costante bisogno del nostro aiuto - 100 euro / ora


• Lunghi dialoghi con hobbisti del computer - 125 euro / ora


• Discutere il presente prezziario - 50 euro / contestazione